FoodFirst Network is op zoek naar een klantenservice medewerker
Vereiste ervaring
2 jaar
Opleidingsniveau
MBO
Standplaats
Houten
Aantal uur / periode
40 uur per week
Salarisindicatie
Nader te bepalen
FoodFirst Network
FoodFirst Network is een nieuwe online leefstijlplatform over gezond leven.
FoodFirst Network is op zoek naar een klantenservice medewerker
FoodFirst Network is een online platform waar je op de leukste manier werkt aan een gezonde leefstijl. Food = First natuurlijk: het start allemaal met anders eten. Geen pakjes en zakjes, we kiezen voor puur natuur. Bij FoodFirst Network geven we iedere dag receptideeën voor ontbijt, lunch en avondeten. Beweging, slaap en ontspanning zijn de drie andere pijlers. Onze artsen, diëtisten, voedingsdeskundigen en koks laten zien wat onze members het beste kunnen kiezen, kopen en koken. Dat laten zij zien in recepten, artikelen, kookvideo’s, (yoga)work-outs en medische- en beweegtips. En, heel belangrijk; FoodFirst Network is reclamevrij.
About the job
In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor alle gebruikers. Je beantwoordt alle vragen die binnenkomen via onze diverse kanalen. Jij bent het antwoord achter iedere vraag. Je zorgt voor passende oplossingen om de gebruiker verder te helpen. Belangrijk hierbij is het stellen van prioriteiten. Je houdt van hectiek. Een servicegerichte instelling is voor jou een vanzelfsprekendheid. Wat ga je doen?
- Eerstelijnssupport via e-mail, telefoon, Coosto social monitorsysteem (Facebook, Messenger en WhatsApp) en Chat: beantwoorden van gebruikersvragen.
- Meebouwen aan onze community op onze social mediakanalen.
- Het afhandelen van de gesprekken en de voortgang monitoren tot een bevredigende afsluiting.
- Meedenken in het optimaliseren van het gebruikerscontact en service verlenen.
Dit is wie je bent
Jij?
- Mbo denk- en werkniveau.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift.
- Goede communicatieve eigenschappen.
- Bent creatief, gemotiveerd, aangenaam assertief, je werkt nauwkeurig en je bent niet bang om nieuwe ideeën uit te proberen.
- Voelt ons DNA in al je vezels. Je weet alles (of wilt dat weten) over hoe voeding, gezondheid en beweging op elkaar inwerken.
- Werkt zelfstandig, maar vindt het leuk om onderdeel te zijn van een team.
- Bent stressbestendig.
- Hebt geen 9-5 mentaliteit. Je vindt het niet erg om af en toe de klantenservice in het weekend bij te houden.
Dit is wat je krijgt
Periode Zo snel mogelijk. In eerste instantie voor 6 maanden, met uitzicht op verlenging. Wat bieden wij? De functie is voor 40 uren per week. Je salaris is afhankelijk van je ervaring. Klinkt dit je als muziek in de oren? Dan is deze functie wellicht iets voor jou! Stuur jouw cv en motivatie via de solliciteer nu knop.
Work Talks
Wil je een stap vooruit zetten in je carrière? Ben je op zoek naar meer dan alleen reguliere coaching? Bij ons, Vacature Via, kun je dan in gesprek met 1 van onze experts.
Is deze job
perfect voor
jou?
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Klik dan snel op een van de onderstaande buttons! #yousnoozeyoulose
Jammer, deze vacature is verlopen!
Je kunt niet meer reageren op deze vacature.